Des accompagnements sur mesure
pour anticiper, prévenir et transformer les tensions relationnelles
Altericare ACCOMPAGNEMENT
La qualité relationnelle est au cœur de la coopération, de la reconnaissance et du bien-être individuel et collectif.
L’accompagnement ALTERICARE aide les individus et les équipes à clarifier les tensions, restaurer la confiance, la liberté relationnelle et décisionnelle et à retrouver une dynamique constructive, grâce à une approche structurée issue de l’ingénierie systémique relationnelle (SIC®, NEXUS, Altérocentrage®).
Les accompagnements s’inscrivent dans un parcours global de qualité relationnelle, articulé entre diagnostic, accompagnement et consolidation, au service du bien-être et de la performance collective.
Apaiser les tensions, restaurer la coopération, renforcer la cohésion,
accompagner le changement
Accompagnement collectif
L’accompagnement collectif (ou médiation organisationnelle et contributive) vise à réconcilier l’humain et le projet collectif. Il permet de restaurer un climat relationnel sain, de fluidifier la communication et d’accompagner les transformations au sein des organisations.
Il suit une démarche progressive et structurée, favorisant la prise de recul, la régulation des tensions et la restauration durable de la coopération au sein des équipes :
Accueil et cadrage :
Clarification des besoins et des objectifs communs.
Temps de réflexion partagé :
Compréhension collective des tensions en présence.
Exploration émotionnelle :
Identification des freins, leviers et ressources du collectif.
Co-construction :
Elaboration de solutions partagées et d’engagements concrets pour consolider la coopération.
Accompagnement individuel
L’accompagnement individuel (ou médiation introspective) s’adresse aux personnes souhaitant clarifier leurs pensées, émotions ou décisions dans un cadre structuré et sécurisé.
Ce processus rationnel et cognitif permet d’identifier les blocages internes, d’apaiser les tensions émotionnelles et de restaurer une liberté de décision éclairée.
Une progression claire et sécurisée, favorise la prise de conscience, l’apaisement et la transformation durable.
Accueil et clarification du contexte :
Définir les besoins, les attentes et le cadre de l’accompagnement dans un espace neutre et confidentiel.
Exploration et expression :
Identifier les émotions, les perceptions et les pensées qui influencent la relation à soi et aux autres.
Prise de recul et discernement :
Structurer la réflexion, comprendre ses mécanismes internes et restaurer la liberté de décision.
Transformation et projection :
Repositionner sa posture relationnelle, construire de nouveaux repères et ancrer les apprentissages dans la durée.
Altérocentrage : outil de l’altérité par excellence
Issu de l’Ingénierie Systémique Relationnelle (ISR), l’altérocentrage place l’autre au centre de l’échange : alter = autre.
Il repose sur une posture rationnelle : reconnaître l’autre dans sa différence sans lui imposer son propre référentiel. Il ne relève pas d’un idéal émotionnel, mais d’un constat lucide : l’autre n’est pas un autre soi-même, il est objectivement autre.
Pratique essentielle de la qualité relationnelle, le langage altérocentré aide à la réflexion et à la décision, tout en favorisant la confiance.
Le médiateur professionnel, formateur et consultant, accompagne la personne pour l’aider à clarifier son projet et à être reconnue.
FAQ sur les accompagnements collectifs et individuels
L’accompagnement collectif intègre une approche systémique : il agit sur les processus relationnels, les représentations et les rôles pour restaurer durablement la coopération, au-delà du seul différend ponctuel.
Non. L’accompagnement collectif ALTERICARE s’adapte à toute organisation quelle que soit sa taille et pour un périmètre déterminé avec le ou les prescripteurs.
L’accompagnement individuel ALTERICARE n’est ni thérapeutique, ni psychologique.
Il s’agit d’un processus rationnel et cognitif, centré sur la réflexion, la clarté et la liberté de décision.
Le format est ajusté selon les besoins :
- De 1 à 3 séances pour clarifier une situation ponctuelle,
- Jusqu’à 6 à 8 séances pour un accompagnement complet dans les périodes de transition ou de repositionnement professionnel.
Vous souhaitez mettre en place un accompagnement pour résoudre des problèmes relationnels dans votre structure sanitaire, médico-sociale et ONG ?
Nous sommes à votre écoute pour échanger sur vos attentes.
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